Servicios

El sitio de asistencia técnica DEX de Davicom ofrece información e instrucciones detalladas sobre todos los tipos de unidades y accesorios Davicom.

Aun así, una capacitación completa y personalizada sobre el producto puede permitirle a usted y a su personal aprovechar plenamente la potencia de nuestras unidades, además de ofrecer la oportunidad de reservar tiempo y concentrarse en el funcionamiento del producto.

Cuando la situación lo permita, podemos recibir a los participantes en nuestras instalaciones para una capacitación completa que puede ajustarse para durar entre media jornada y tres días en total.

También ofrecemos capacitación en sitio en sus instalaciones, nuevamente cuando la situación lo permita y los viajes estén autorizados.

La capacitación también puede realizarse en línea a través de nuestra plataforma de reuniones remotas.

Los temas pueden incluir:

• Familiarización con el hardware y el funcionamiento básico
• Configuración y programación
• Operación y programación de las interfaces de software del NOC
• Programación avanzada y actualización

Todo con práctica directa de los temas tratados.

Instalación y configuración

Si su instalación requiere usar todo el conjunto de potentes funcionalidades del Davicom CORTEX y sencillamente no dispone del tiempo necesario para instalar y configurar su sistema, ¿por qué no pedir ayuda adicional a nosotros o a nuestros experimentados socios de integración/instalación?

Trabajamos con una red de socios calificados que usan/instalan nuestros productos desde hace años. Además, nuestro personal interno de asistencia técnica también está disponible para ayudarle en sus proyectos de mayor envergadura.