Système d’alerte pour casernes de pompiers

Votre solution d'annonces de répartition automatisées et de domotique de caserne

Un Davicom CORTEX 320 dans chaque caserne diffuse les alertes vocales de TARGA AIR sur la sonorisation et les radios P25, puis commute les relais des portes de garage, de l'éclairage d'urgence et des disjoncteurs.

En savoir plus sur TARGA AIR Voir le cas d'utilisation
Un Davicom CORTEX 320 à côté d'un poste de travail où tourne la console de répartition TARGA AIR

Davicom CORTEX 320 • console de répartition TARGA AIR

01 Pourquoi automatiser la répartition

Pourquoi vous faut-il un système d'automatisation de la répartition et de domotique pour vos communications critiques ?

Dans une opération critique comme les services d'incendie, chaque seconde compte. C'est pourquoi il est crucial de raccourcir le temps de transfert entre les opérateurs 911 et la caserne visée. Notre système ramène le temps de traitement à environ 40 secondes, ce qui répartit vos pompiers plus efficacement. Il y arrive en réduisant le nombre d'opérations manuelles que le répartiteur 911 doit exécuter. Un processus plus automatisé, c'est moins de temps perdu et moins de risque d'erreur.

Le système Davicom ne fait pas que réduire les temps de réponse, il améliore aussi la qualité de vie de vos pompiers. En annonçant les répartitions par l'audio plutôt qu'à l'écran, il permet à tous les pompiers de vaquer à d'autres activités et de se reposer. Personne n'a à surveiller un écran de répartition en continu. Les annonces audio automatisées et les signaux lumineux en option réveillent les pompiers quand il le faut.

02 De l'appel 911 à la porte de garage

Comment ça fonctionne ?

Un système de répartition assistée par ordinateur alimente TARGA AIR, qui envoie l'audio et les actions à trois casernes équipées d'unités Davicom CORTEX

Centre de répartition 911

L'appel entre

Un appel d'alarme entre et, une fois que le répartiteur a fini de saisir l'information, le système 911 envoie la fiche d'appel à différents groupes dans TARGA : un groupe vocal et un groupe de domotique pour la caserne recommandée.

C'est l'étape dont le système retire du travail. Moins d'opérations manuelles, c'est moins de temps perdu et moins de risque d'erreur.

  • Un appel 911
  • Le répartiteur la saisit
  • La fiche d'appel part

TARGA AIR, de Komutel

Le message est rédigé

TARGA capte l'information au complet et l'assemble dans le bon ordre : caserne recommandée, nature de l'appel, heure, adresse de l'incident.

Un programme de synthèse de la parole transforme ensuite les données en fichier audio et l'envoie aux unités Davicom CORTEX installées dans les casernes.

  • Caserne
  • Nature de l'appel
  • Heure
  • Adresse

Un message parlé

Le Davicom CORTEX dans la caserne

Votre caserne est prévenue

Le système TARGA envoie la commande de diffusion de l'audio et de déclenchement de la domotique si la caserne visée est recommandée pour répondre à l'alarme.

Un tampon circulaire à trois alarmes permet de diffuser un deuxième message vocal si un premier joue déjà.

  • Votre caserneRéveillée
  • Les autres casernesRestent silencieuses

Système de sonorisation et radios P25

La voix part

L'alarme est diffusée une première fois sur les radios P25 et sur la sonorisation des casernes, puis une seconde fois sur la sonorisation seulement, pour que le canal radio reste libre pour les communications urgentes.

Par exemple, la diffusion audio pourrait donner ceci : caserne 50, nature de l'appel : incendie de bâtiment, heure de l'appel : 14 h 58, adresse : 120, chemin McCune.

  • Radios et haut-parleursPremière fois
  • Haut-parleurs seulementDeuxième fois

Le canal radio reste libre pour les communications urgentes.

Les relais de l'unité

Le bâtiment réagit

L'unité Davicom CORTEX se sert de ses relais internes pour couper les disjoncteurs de four et de cuisinière et pour allumer l'éclairage d'urgence. Le temps de maintien et les autres paramètres se règlent facilement dans le logiciel.

Le système est très souple et s'adapte à peu près à n'importe quel besoin de domotique, parce que l'unité garde des entrées et des sorties libres pour ajouter des capteurs et commander des appareils.

  • Disjoncteurs de cuisinière et de fourCoupés
  • Éclairage d'urgenceAllumé

Vos pompiers

L'équipe part

Le système ramène le temps de traitement à environ 40 secondes, ce qui répartit les pompiers plus efficacement.

En annonçant les répartitions par l'audio plutôt qu'à l'écran, il permet à tous les pompiers de vaquer à d'autres activités et de se reposer. Personne n'a à surveiller un écran de répartition en continu.

Un Davicom CORTEX 320 à côté d'un écran affichant l'historique de répartition TARGA AIR
L'unité dans la caserne, et l'historique de répartition auquel elle répond.

Exemple d'utilisation dans une caserne de pompiers

Voyez comment le système Davicom s'emploie concrètement
Voir le cas d'utilisation
03 Une caserne, trois casernes, radio seulement

Évolutivité et déploiement

Un déploiement de trois casernes avec des unités Davicom CORTEX 320 et des alertes SMS de TARGA AIR Un déploiement d'une caserne avec un seul Davicom CORTEX 320 Un déploiement radio seulement, où la répartition atteint les casernes par le système radio
Déploiement de trois casernes

Trois casernes

Déploiement de trois casernes avec Davicom CORTEX 320 et alertes SMS de TARGA AIR.

Un Davicom CORTEX 320 par caserneAlertes SMS5 actions
Déploiement d'une caserne

Une caserne

Déploiement d'une caserne avec Davicom CORTEX 320, AXON-5R et AXON-8A.

Davicom CORTEX 320AXON-5RAXON-8A
Déploiement radio seulement

Radio seulement

Déploiement radio seulement, avec un Davicom CORTEX 320 installé au centre d'appels d'urgence et des alertes SMS de TARGA AIR.

Davicom CORTEX 320 au centre d'appelsRépartition par radio Alertes SMS
05 La plateforme de répartition
TARGA AIR

En savoir plus sur TARGA AIR

TARGA AIR est une plateforme de notification et d'automatisation de la répartition en mission critique, mise au point par Komutel (une société Versaterm). Elle est conçue pour se raccorder aux centres de répartition 911 et pour alléger les flux de communication d'urgence des services d'incendie, des organismes de sécurité publique et des services municipaux.

TARGA AIR fait le pont entre les systèmes de répartition assistée par ordinateur (RAO, ou CAD) et le personnel sur le terrain, en permettant les alertes en temps réel, le suivi des ressources et l’automatisation de la caserne grâce à une suite robuste d’outils logiciels et d’interfaces mobiles.

La console TARGA AIR sur un poste de travail
06 TARGA AIR

Principales fonctionnalités de TARGA AIR

Rapports détaillés et analyse

TARGA AIR offre des outils de rapport complets qui suivent chaque aspect de l’alerte d’urgence : livraison des messages, réponses des utilisateurs, taux de lecture et temps de réponse moyens. Les rapports sont offerts en format tabulaire ou visuel et couvrent l’historique des événements, les disponibilités, la couverture des quarts de travail et les remplacements. Toutes les données peuvent être exportées (PDF, Excel, Word) ou envoyées par courriel, ce qui facilite l’analyse des performances, le suivi de la conformité des effectifs et la préparation des audits ou des revues d’incident.

Alertes vocales claires par synthèse de la parole

TARGA AIR intègre une synthèse vocale (TTS) de haute qualité et intelligible qui transforme les données de répartition du 911 en alertes vocales claires. Ces messages audio au rendu naturel sont générés automatiquement et diffusés sur les systèmes de sonorisation et les radios des casernes, de sorte que les intervenants comprennent rapidement la nature, l’heure et le lieu de l’appel, même dans un environnement bruyant.

Écoutez ici

État des ressources en temps réel

Pendant un événement, TARGA AIR affiche l'état de chaque communication. Si le message n'a pas été livré au terminal d'un membre de votre équipe, TARGA AIR vous le signale. Sachant que le message est livré, les intervenants peuvent évaluer la situation et décider en conséquence.

Alertes prêtes pour le téléphone

TARGA AIR livre des alertes instantanées par message texte, par courriel et par liens web hybrides, donnant aux intervenants un accès complet aux détails de la répartition et aux options de réponse sur n’importe quel téléphone intelligent, sans application à installer. Les utilisateurs peuvent consulter les alertes, répondre d’une seule touche, gérer leurs disponibilités et accéder aux horaires directement depuis leur appareil mobile, avec la prise en charge de sonneries personnalisées et de raccourcis pour répondre plus rapidement.

La brochure Application pour caserne de pompiers

Téléchargez la brochure

Version PDF de la brochure sur l’application en caserne de pompiers
07 Le matériel sur place

En savoir plus sur l’unité centrale

Le Davicom CORTEX 320 est un contrôleur d’automatisation robuste et modulaire, conçu pour servir de matériel critique sur place dans les systèmes modernes d’alerte et de commande de caserne de pompiers. Jumelé au logiciel TARGA AIR, le Davicom CORTEX 320 transforme les données de répartition d’urgence en actions immédiates et concrètes dans la caserne, aidant les services d’incendie à intervenir plus rapidement, de façon plus sécuritaire et plus efficace.

Le panneau avant du Davicom CORTEX 320

Système d'annonce vocale

  • Reçoit par FTP des fichiers .WAV préformatés (générés par TARGA AIR) et diffuse sur le système de sonorisation des alertes vocales claires, propres à chaque caserne.
  • Mécanisme à double diffusion : d'abord sur la sonorisation et les radios P25, puis uniquement sur la sonorisation, pour libérer le trafic radio au profit des communications d'urgence.

Commande électrique et domotique

  • Exécute jusqu'à cinq actions.
  • Active des relais pour couper les appareils non essentiels (disjoncteurs de four ou de cuisinière), allumer l'éclairage d'urgence, ouvrir les portes de garage, mettre en marche la ventilation, etc.
  • Les temps de verrouillage des relais et leurs déclencheurs se configurent facilement par logiciel.

Fonctionnement redondant et local

  • Chaque caserne de pompiers reçoit sa propre unité Davicom CORTEX, ce qui assure une fiabilité décentralisée, même dans les déploiements répartis.
  • Fonctionne de façon autonome une fois déclenchée, sans dépendre d’une connexion infonuagique continue.
08 Jusqu'à 256 actions

En savoir plus sur les expansions et la commande à distance

Des modules Davicom AXON et un châssis Davicom NEURO

Les unités AXON et NEURO étendent les capacités du système Davicom CORTEX 320 jusqu’à 256 actions grâce à l’expansion modulaire des interfaces d’entrées/sorties et à l’exécution de logiques personnalisées. Conçues pour les applications critiques, ces unités ajoutent flexibilité, redondance et évolutivité aux flux d’automatisation et d’alerte des casernes de pompiers. Les AXON peuvent aussi servir à surveiller à distance ou à exécuter des actions en communiquant par IP lorsque le câblage direct au Davicom CORTEX 320 n’est pas possible.

En savoir plus (série AXON) En savoir plus (série NEURO)
Module de sorties à relais Davicom AXON-5R

Module de sorties à relais à 5 canaux

Idéal pour :

  • Ouverture des portes de garage
  • Commutation des sirènes ou des ventilateurs
  • Commande des circuits d'éclairage d'urgence
Module d'entrées analogiques Davicom AXON-8A

Module d'entrées analogiques à 8 canaux

  • Surveillance des capteurs de monoxyde de carbone ou de température
  • Consigner les tensions d’alimentation ou les niveaux de batterie
  • Lecture de mesures atmosphériques ou de services publics
Module d'entrées numériques Davicom AXON-8D

Module d'entrées numériques à 8 canaux

  • Surveillance de l'état des portes et fenêtres ou de la fumée
  • Détection de l'état MARCHE/ARRÊT d'un équipement
  • Intégration aux panneaux d'alarme anciens
09 Applications pratiques

Explorer les applications pratiques

01 Surveillance des BDA et DASCouverture à l'intérieur des bâtiments 02 Surveillance des répéteursRadio mobile terrestre 03 Gestion des émetteurs de radiodiffusionAM, FM et TV 04 Gestion de l’alimentationAlimentation secteur et génératrice 05 Contrôle automatique de la CVC (HVAC)Température du site
10 Contact

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